سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات - متجر سلطانة
تعتبر "سلطانة" أن خصوصية المستخدم وسرية معلوماته هي أساس الثقة بيننا وبين عملائنا الكرام. تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نجمعها منكم عند زيارتكم لموقعنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
أولاً: المعلومات التي يتم الحصول عليها وكيفية الاحتفاظ بها
المعلومات الشخصية: تشمل الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان السكن، والبريد الإلكتروني. يتم جمع هذه البيانات عند قيامكم بإنشاء طلب شراء أو التسجيل في الموقع.
معلومات التصفح: قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية مثل نوع المتصفح، وعنوان البروتوكول (IP)، ونظام التشغيل، وذلك لأغراض إحصائية وتحسين أداء الموقع.
الأمان: نحن نلتزم بالمعايير التقنية العالمية لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو إتلافها، ونستخدم بروتوكولات تشفير آمنة (SSL) لحماية البيانات الحساسة.
ثانياً: استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجر "سلطانة" ملفات تعريف الارتباط لتسهيل عملية التصفح، وتذكر تفضيلاتكم، وتحسين تجربة التسوق الخاصة بكم. يمكنكم تعطيل هذه الخاصية من إعدادات المتصفح الخاص بكم، ولكن ذلك قد يؤثر على سرعة وكفاءة عمل بعض أقسام الموقع.
ثالثاً: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن نلتزم التزاماً تاماً بسرية بياناتكم، ولن نقوم ببيعها أو المتاجرة بها مع أي جهة خارجية. المعلومات يتم مشاركتها "فقط" مع جهات موثوقة ومحددة وهي:
شركات الشحن والتوصيل: لتزويدهم بالاسم والعنوان ورقم الهاتف لضمان إيصال الطلبية إليكم.
بوابات الدفع (إن وجدت): لمعالجة العمليات المالية بشكل آمن.
الجهات القانونية: فقط في حال طلب ذلك رسمياً وبموجب الأنظمة والقوانين السارية في المملكة المغربية.
رابعاً: روابط المواقع الأخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى (مثل منصات التواصل الاجتماعي). نحن غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع، وننصحكم بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزورونه.
خامساً: تعديلات سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر "سلطانة" بالحق في تعديل بنود سياسة الخصوصية هذه في أي وقت تراه مناسباً. سيتم نشر أي تغييرات هنا، وتعتبر التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع.